Отзывы покупателей на сайте: оценки, модерация и ответы магазина

Отзыв здесь — это заявка отдельной формы, поэтому ему бесплатно достаётся всё, что приложение уже умеет: конструктор полей, защита от спама, капча, вложения и уведомления. Плагин добавляет то, чего у заявки нет: оценку, модерацию, ответ магазина и ленту на витрине.

Оценка и средний балл

Поле «Оценка» со звёздами, средний балл и число отзывов над лентой. Пять сортировок: по дате (в обе стороны), по отметкам «Полезно» и по оценке (в обе стороны).

Модерация перед публикацией

На витрину попадают только опубликованные отзывы. Отклонённый исчезает из ленты, но остаётся в приложении.

Ответ магазина

Ответ пишется прямо в карточке отзыва и показывается под ним на витрине. Автору уходит письмо о публикации и об ответе.

При редактировании сохранённый текст возвращается в поле, а кнопка «Сохранить ответ» неактивна, пока его не изменят — повторных писем не бывает. К ответу можно приложить файлы (сертификат, фото замены) — они показываются на витрине вместе с ответом. Отзывы с ответом помечены зелёным бэджем «Ответ» прямо в списке заявок.