Sipuni

Плагин Sipuni подключает к CRM телефонные номера, настроенные в сервисе IP-телефонии Sipuni. Это позволяет сотрудникам видеть информацию о клиентах перед принятием звонка и прослушивать записи разговоров.

Возможности

• История звонков — все звонки клиента и сотрудника сохраняются в профиле клиента и сделках.
• Привязка звонков — звонки автоматически привязываются к соответствующим сделкам.
• Всплывающие уведомления — сотрудники получают уведомления о входящих звонках.
• Выбор сотрудников — можно настроить, какие сотрудники будут получать уведомления о звонках.
• Звонок клиенту — возможность совершать звонки из CRM.
• Прослушивание записей — доступ к записям всех звонков.

Настройка

Для подключения CRM к Sipuni, сохраните в настройках плагина идентификационные данные из вашего аккаунта в сервисе IP-телефонии. Установка и настройка занимают несколько минут.