WhatsApp Business

Плагин позволяет получать и отправлять сообщения клиентам через WhatsApp Business Platform, интегрируя их в систему CRM. Это упрощает общение с клиентами и позволяет отвечать на сообщения непосредственно из CRM.

Возможности

• Получение и отправка сообщений — входящие сообщения от клиентов появляются в разделе «Сообщения», а ваши ответы видны клиентам в мессенджере.
• Интеграция с WhatsApp Business Platform — для работы с клиентами через WhatsApp необходимо настроить источник подключения в разделе «CRM → Настройки → Мессенджеры».

Интеграция

Для настройки интеграции с WhatsApp Business Platform необходимо выполнить несколько простых шагов в панели управления CRM. Инструкция по настройке доступна в документации.

Настройка

Настройка плагина занимает несколько минут. Все параметры доступны в разделе «CRM → Настройки → Мессенджеры».