Mango Office

Плагин Mango Office подключает к Webasyst CRM телефонные номера, настроенные в сервисе IP-телефонии Mango Office. Это позволяет пользователям видеть всплывающие уведомления о клиентах перед принятием звонка и сохранять все звонки в истории CRM для прослушивания в любое время.

Возможности

• История звонков в профиле клиента и сделки
• Привязка звонков к сделкам
• Всплывающие уведомления о входящих звонках
• Выбор сотрудников для показа уведомлений о звонках
• Звонок клиенту из CRM
• Перенаправление звонка во время разговора
• Прослушивание записи разговора

Настройка

Для подключения CRM к Mango Office сохраните в настройках плагина идентификационные данные из вашего аккаунта в сервисе IP-телефонии. Настройка занимает несколько минут.