Описание

Плагин IPTelefon подключает к Webasyst CRM телефонные номера, настроенные в сервисе IP-телефонии IP Telefon. Он позволяет получать PUSH-сообщения о входящих звонках, просматривать историю звонков и прослушивать записи разговоров. Также можно совершать звонки клиентам непосредственно из CRM.

Возможности

PUSH-сообщения о входящих звонках
История звонков с деталями каждого вызова
Прослушивание записей разговоров входящих и исходящих звонков
Звонок клиенту из CRM

Интеграции

Плагин поддерживает интеграцию с IP Telefon для настройки телефонных номеров и управления звонками.

Установка и настройка

Установка и настройка плагина занимают несколько минут. Все параметры доступны в панели управления.