Превью для соцсетей (Open Graph)

Каждый вопрос и раздел вашей публичной базы знаний (FAQ) получает красивую карточку-превью - с вопросом, названием сайта и вашим брендом. Куда бы ни улетела ссылка на ответ - в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, в рассылку или чат, - вместо голого адреса человек видит карточку, по которой хочется кликнуть.

Ссылки с картинкой-превью получают на 150% больше репостов (исследование Buffer ), а материалы с изображением - в среднем на 94% больше просмотров (данные MDG Advertising ). Превью и есть та самая картинка вашей ссылки, а Open Graph - стандарт, благодаря которому оно появляется. Плагин делает всё сам - для каждого вопроса, без дизайнера и без правок темы.

Что видит человек в чате

Одна и та же ссылка на ответ - два разных финала

Когда ссылкой на вопрос базы знаний делятся в мессенджере или соцсети, площадка сама решает, что показать. Разница в том, нашла ли она разметку Open Graph - и от этого зависит, откроют ваш ответ или пролистают.

Без Open Graph

Человек делится ссылкой на ответ в чате или ленте.

Площадка не находит разметку - показывает голый адрес или случайную картинку и не тот текст.

Выглядит ненадёжно - взгляд не цепляется.

→ ссылку пролистывают, перехода нет

Та же ссылка в том же чате.

Площадка читает Open Graph и показывает аккуратную карточку : вопрос или название раздела, название сайта и бренд.

Карточка занимает пол-экрана и выглядит солидно.

→ ответ замечают и открывают