Гравител

Плагин «Гравител» подключает к CRM телефонные номера, настроенные в сервисе IP-телефонии «Гравител». Это позволяет пользователям видеть всплывающие уведомления о клиентах перед принятием звонка, а также прослушивать записи разговоров в любое время.

Возможности

• История звонков в профиле клиента и сделки
• Привязка звонков к сделкам
• Всплывающие уведомления о входящих звонках
• Выбор сотрудников для показа уведомлений о звонках
• Звонок клиенту из CRM
• Прослушивание записи разговора

Настройка

Для подключения CRM к «Гравител» необходимо сохранить в настройках плагина идентификационные данные из вашего аккаунта в сервисе IP-телефонии. Установка и настройка занимают несколько минут.

Интеграции

Плагин позволяет связать звонки с клиентами и сделками в CRM, обеспечивая удобное управление и анализ коммуникаций.