Плагин для Webasyst CRM Вы знаете, сколько стоит заявка. А знаете, какая реклама привела покупателя?

«Источник заявки» сохраняет прямо в сделке, откуда пришёл клиент: из рекламы, поиска, соцсети, с другого сайта или из нейросети. Когда менеджер закрывает сделку, источник остаётся рядом с результатом - продажей или отказом. Так видно, какая реклама приводит покупателей, а какая просто собирает заявки.

Без плагина

Реклама → заявка → ?

Клиент в CRM есть, источник потерян. Менеджер спрашивает: «Откуда вы о нас узнали?»

→ продали или нет, с рекламой уже не связано

Реклама → заявка → сделка → продажа

В сделке записано: Яндекс Директ, кампания «Весна», страница «Расчёт стоимости». Сделка выиграна: 120 000 ₽.

→ источник и результат остались связаны

Так это выглядит в CRM

Менеджеру ничего искать не нужно - источник уже в карточке сделки.

Что вы получаете

Реклама и продажа больше не теряют друг друга

Откуда пришёл клиент - реклама, поиск, соцсеть, другой сайт или нейросеть.

На что он откликнулся - кампания, страница и рекламные данные, если площадка их передала.

Чем закончилась сделка - заявка подтверждена, продажа состоялась или клиент отказался.

Всё находится в CRM - источник хранится вместе с конкретной сделкой.

После установки

Открываете сделку

Видите источник

Ведёте клиента как обычно

Видите, продали или нет

Никакой новой CRM и отдельного кабинета.

Особенно для форм Webasyst CRM

Рекламу можно вести прямо на форму

Запись, расчёт стоимости, консультация, заявка на услугу - реклама может вести сразу на форму CRM, без интернет-магазина. Страница такой формы открывается отдельно от сайта, поэтому стандартный механизм источника там не срабатывает. «Источник заявки» сохраняет, откуда пришёл клиент, и в этом случае.

Какие источники понимает

Понимает основные источники

Яндекс Директ

Яндекс Маркет

Google Display

Microsoft Advertising

Поиск и соцсети

И другие источники, метки UTM и рекламные переходы. Переход из нейросети плагин отличает от поиска и обычных сайтов - это видно отдельно.

Главное работает сразу

Сразу после установки

Источник клиента сохраняется в сделке CRM.

Webasyst CRM

Дополнительно, по желанию

Результат сделки уходит в Яндекс Метрику и Google Analytics. Для этого нужна настройка аналитики и передача идентификатора посетителя через Google Tag Manager.

Яндекс Метрика

Google Analytics

Google Tag Manager

Сбой аналитики не мешает принять заявку: сначала сделка сохраняется в CRM, передача статистики выполняется отдельно.

Кому подойдёт

Вам пригодится плагин, если

вы платите за рекламу и принимаете заявки в Webasyst CRM;

менеджеры не всегда знают, откуда пришёл клиент;

рекламный кабинет показывает заявки, а вы хотите видеть продажи;

реклама ведёт прямо на формы CRM;

вы хотите отличать хорошие заявки от пустых.

Важно перед установкой.

Отчёт по каналам. Сводного отчёта по каналам внутри CRM нет - источник виден в каждой сделке.

Метрика и Google Analytics. Для передачи в них нужна их настройка и Google Tag Manager.

Расходы на рекламу. Расходы на рекламу и окупаемость плагин не считает.

Письмо о новой сделке. В письмо о новой сделке источник пока не добавляется.

Данные клиента. Имя, телефон, почту и текст заявки плагин не копирует.

Не ещё один отчёт, а связь между рекламой, клиентом и результатом сделки.

* Meta Platforms Inc., которой принадлежат Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией, её деятельность на территории России запрещена.

Источник клиента и результат сделки в CRM