Чат OZON
Mr. XОписание
Управляйте общением с клиентами OZON прямо из CRM. Плагин объединяет все сообщения в одном окне, обеспечивая удобное и быстрое взаимодействие с покупателями.
Возможности
Плагин позволяет управлять перепиской с клиентами OZON из единого окна CRM, что улучшает качество обслуживания и ускоряет обработку запросов.
- Быстрый контакт: Свяжитесь с покупателем первым, для уточнения деталей.
- Обмен файлами: Передавайте документы и фото прямо из CRM — без дополнительных действий.
- Мультиаккаунт: Управляйте сообщениями с разных аккаунтов в одном окне.
- Мгновенные оповещения: Моментально реагируйте на запросы благодаря мгновенным уведомлениям о новых сообщениях.
- Быстрые ответы: Ускорьте ответы, сохраняя все диалоги в одном окне CRM.
Интеграции
Плагин интегрирует OZON с CRM, обеспечивая удобное взаимодействие с покупателями. Настройка занимает несколько минут.
Настройка
Установка и настройка занимают несколько минут. Все параметры доступны в панели управления.
Поддержка
Возможность отправки сообщений через Ozon Seller API доступна только для обладателей подписки Premium Plus.
Отзывы (3)
Нужный плагин. В текущей реализации позволяет быстрей реагировать на запросы, но гораздо более востребовным было бы инициирование начала диалога с покупателями, информирование их о статусе заказа, передача дополнительной информации, т.к. последнее время ОЗОН косячит с доставкой, а покупатели считают, что это продавец до сих пор не передал заказ или продавец отменяет заказы
Полезный плагин, поставили, настроили по инструкции, все работает. Разработчик отзывчивый, надеюсь, будет дальше развивать и поддерживать этот продукт
ОДИН ИЗ САМЫХ ВАЖНЫХ ПЛАГИНОВ!!! Теперь появилась возможность органично первым писать клиентам по заказам и переманивать в дальнейшем на свой магазин))) Огромное спасибо за плагин. Ждем для остальных маркетплейсов! Ниже отзыв не правдивый. Плагин не для ответов на вопросы о товарах, а именно чат!!