Синхронизация с Bitrix 24

Плагин позволяет отправлять события (лиды, сделки) в CRM Битрикс24 через API REST с использованием вебхуков. Для настройки плагина необходимы права администратора, а также актуальная версия Битрикс24.

Возможности

Плагин обеспечивает отправку сделок и лидов в Битрикс24 с автоматическим заполнением обязательных полей, такими как заголовок сделки и источник сделки. Также поддерживается отправка дополнительных полей и уникальных полей сделки.

Настройка отправки сделок и лидов

Для отправки сделок и лидов необходимо указать следующие параметры:

• Имя портала — URL вашего портала в Битрикс24.
• Вебхук (входящий) — создается в настройках CRM Битрикс24 с правами на работу с разделами Лиды и Сделки.
• ID ответственного — идентификатор пользователя, который будет ответственным за создание сделок и лидов.

Дополнительные настройки:

• Заголовок сделки — генерируется автоматически, но можно редактировать.
• Тип сделки — идентификатор типа сделки в Битрикс24.
• Источник сделки — идентификатор источника сделки.
• Направление сделки — идентификатор направления сделки.
• Создание товара в Битрикс-24 — по умолчанию отключено.
• Уникальные поля сделки — передаются в сделку уникальные поля, созданные в CRM.

Обработка форм

Плагин включает систему обработки форм, которая отправляет лиды с данными из форм на почту, указанную в настройках плагина. Для каждой формы необходимо указать уникальный идентификатор и использовать плейсхолдеры для полей.

Пример формы обратного звонка:

``html <form id="recallback" action="" method="POST"> <input type="hidden" name="subject" value="Заказ обратного звонка"> <input class="s-required" type="text" name="name" placeholder="Имя"> <input class="s-required" type="tel" name="phone" placeholder="Телефон" data-minlength="11"> <input type="submit" value="Отправить"> <div id="success_call"> <span>Ваше сообщение успешно отправлено</span> </div> <div id="error_call"> <span>Ваше сообщение не отправлено</span> </div> {if $wa->shop && class_exists('shopSyncbitrix24Plugin')} {shopSyncbitrix24PluginHelper::handler('#recallback', '', '#success_call', '#error_call')} </form> ``

Настройка синхронизации статусов

После установки плагина необходимо заполнить базовые поля для доступа к сервису сопоставления статусов. Синхронизация статусов заказов может выполняться через CRON или исходящий вебхук.

Настройка синхронизации заказов

Плагин позволяет обновлять состав заказа в Битрикс24 после редактирования в административной части сайта. Также есть возможность синхронизировать прошлые заказы с помощью формы "Разовая синхронизация прошлых заказов".

Настройка синхронизации контактов

Для обратной синхронизации контактов рекомендуется использовать исходящий вебхук. Настройка включает выбор главного источника данных и обновляемых полей.

Настройка Битрикс24

Для работы плагина необходимо переключить режим работы CRM в Битрикс24 и создать входящий и исходящий вебхуки. Входящий вебхук создается в настройках CRM, а исходящий вебхук — для обновления сделок и контактов.