Вопросы и ответы

Вопросы и ответы для Shop-Script

Вопросы и ответы прямо в карточке товара

Помогайте покупателям принять решение: собирайте вопросы, отвечайте из Shop-Script и превращайте полезные ответы в часть товарной страницы.

Встроенная модерация

Уведомления Webasyst

Shop-Script PREMIUM

Закройте сомнения до оформления заказа

Характеристики, совместимость, комплект, доставка и применение товара — ответы остаются на странице и помогают следующим посетителям.

Без отдельного сервиса

Вопросы, контакты покупателей и ответы менеджеров доступны в привычном интерфейсе Shop-Script.

Как работает плагин

1 Покупатель спрашивает

Форма открывается прямо в карточке выбранного товара.

2 Вопрос поступает в Shop-Script

Менеджер видит автора, товар и историю вопросов контакта.

3 Менеджер отвечает

Ответ и статус публикации управляются без перехода в стороннюю систему.

4 Ответ помогает продавать

Опубликованный диалог становится полезной частью карточки товара.

Все необходимое для работы с вопросами

Проверяйте новые вопросы перед публикацией или разрешите автоматическую публикацию.

Контакты покупателей

Переходите в карточку контакта и смотрите количество вопросов на сайте и по товару.

Уведомления

Используйте общий почтовый транспорт Webasyst для новых вопросов и ответов.

Интерфейс Shop-Script

Общая очередь вопросов и отдельный раздел внутри редактора каждого товара.

Гибкое размещение

Выберите подходящую область карточки товара или используйте Smarty-хелперы.

Настраиваемый дизайн

Отключайте встроенные стили или редактируйте CSS под тему своей витрины.

Управление без лишней сложности

Фильтруйте вопросы без полной перезагрузки страницы, отвечайте и меняйте статус в одном рабочем экране.

Все вопросы, без ответа и опубликованные

Связь с товаром и контактом покупателя

Поддержка Webasyst UI 2.0 и интерфейса 1.3

Полезный контент для карточки

Реальные формулировки покупателей раскрывают детали товара, снижают число повторяющихся обращений и дополняют страницу естественным информационным контентом.

Отвечайте один раз — помогайте многим покупателям

Плагин сохраняет вопросы рядом с товаром, упрощает работу менеджера и делает карточки товаров полезнее для посетителей.