Возврат клиентов

«Возврат клиентов» — приложение для интернет-магазинов на Webasyst, которое автоматически находит покупателей, готовых вернуться, и напоминает им о себе в нужный момент.

Часть клиентов просто забывает вернуться в магазин — не потому что недовольны, а потому что не увидели повод. Приложение решает именно эту задачу: анализирует историю покупок каждого клиента, определяет его обычный ритм заказов и отслеживает момент, когда пора сделать шаг навстречу.

Как это работает

Приложение изучает завершённые заказы каждого покупателя и вычисляет его личный, а не усреднённый по всем клиентам цикл покупок.

Как только клиент выходит за привычные для него сроки — срабатывает рекомендация.

Автоматически создаётся персональный купон на скидку, который сразу готов к использованию в вашем магазине.

Ответственный менеджер получает письмо с карточкой клиента, историей его заказов и готовым промокодом — остаётся только связаться.

Что получает магазин

Меньше клиентов «уходит по-английски» — без единого напоминания.

Персональные скидки вместо массовых рассылок «всем подряд».

Готовый повод для менеджера написать клиенту — без ручного анализа отчётов и таблиц.

Купоны работают на возврат, а не на привлечение новых — бьют точно в цель.

Гибкая настройка

Уровень «агрессивности» напоминаний — от бережного до настойчивого.

Максимальный размер скидки и тип купона.

Пауза между повторными напоминаниями одному клиенту — защита от навязчивости.

Ограничение количества новых рекомендаций в сутки — удобно при первом подключении, когда истории накопилось много.

Приложение работает в фоне и не требует ежедневного внимания: один раз настроили — дальше система сама следит за клиентами и подсказывает, кому и когда напомнить о магазине.