Прямая связь

Прямая связь — плагин, который добавляет ссылки для связи с клиентами через WhatsApp, Viber, Telegram и Skype. Если в профиле клиента указаны социальные сети, плагин также добавляет ссылки на ВКонтакте и Facebook. Это упрощает общение с клиентами и ускоряет процесс обслуживания заказов.

Возможности

Плагин позволяет начать чат с клиентом непосредственно в приложениях WhatsApp и Viber, а также в веб-версиях Telegram и Skype. Если в профиле клиента указаны социальные сети, плагин добавляет ссылки на ВКонтакте и Facebook.

• WhatsApp: Открывается в новом окне, что позволяет начать диалог всего за два-три клика.
• Viber: Открывается в Desktop-приложении, без создания лишних вкладок.
• Telegram: Открывается в веб-версии, всего за два клика.
• Skype: Открывается в приложении для компьютеров, всего за два клика.
• ВКонтакте: Открывается одним кликом.
• Facebook: Открывается одним кликом.

Настройка

Плагин добавляет кнопки в правой части экрана управления заказами. Кнопки активны только при наличии телефона в заказе и могут быть настроены для отображения только необходимых вариантов связи.

Интеграции

Плагин поддерживает работу с мессенджерами и социальными сетями. Для начала работы необходимо авторизоваться в соответствующих сервисах.

Технические особенности

Плагин использует векторные иконки SVG для кнопок, что обеспечивает высокое качество отображения на любом устройстве. Проверка существования аккаунтов клиентов в мессенджерах происходит на стороне самих мессенджеров.

Платформа

Плагин рассчитан на работу только на персональных компьютерах и не поддерживает работу в мобильной версии.