Подписчики

Стандартному инструменту Webasyst сейчас по сути не хватает одного: возможности предложить клиенту подписаться на рассылку при регистрации. Как было раньше, до "семёрки". Плагин эту проблему решает. Поэтому без раздумывания купил. (Тем более, что при этом получаю дополнительные удобства при работе со списками, которые неплохо бы иметь WA по умолчанию). Но! При настройке и освоении "лучшего инструмента для управления подписчиками" обнаружился принципиальный (во всяком случае для меня) недостаток, который свёл на нет все преимущества. Плагин никаким образом не связан со штатным приложением "Рассылки". "Рассылки" не видят списков из плагина "Подписчики". Нужно формировать экспортные файлы и подгружать их в "Рассылки" для подстраивания. По сути данной претензии разрабочик ответил: "Естественно он живет отдельно. "Подписчики" - плагин для приложения "интернет-магазин". "Рассылки" - отдельное приложение. Что вы имеете ввиду под интеграцией я понять не могу. Есть импорт и экспорт, большее еще что-то сделать невозможно в принципе технически." Я не программист. Я - пользователь. Возможно, скажу глупость, но под интеграцией имею ввиду тот алгоритм взаимодействия приложений, который реализован в Webasyst сейчас. Несмотря на то, что "Рассылки" - одно приложение, а "Магазин" - другое, а "Контакты" - третье, сейчас я организовываю рассылку, не задумываясь о том, что это разные приложения, подставляя адреса из списков самого приложения "Подписки" (которые собираются в личном кабинете при помощи меню "Мои подписки"), а также из категорий покупателей раздела "Покупатели" Магазина, а также из "Моих списков" в "Контактах". Три приложения работают как одно. Поэтому привыкший к этой логике пользователь "семёрки"? - написал я разработчику, - рассчитывает получить от нового плагина приятное дополнение к существующему порядку, т.е. ещё один источник подстановки данных для организации рассылки из приложения "Рассылки". А мне предлагают эту систему поломать. Вообще, при пересписке с автором у меня сложилось впечатление, что он не знает из каких сегментов состоит webasyst и как они взаимодействуют. Для него, к примеру, было новостью, что в "личном кабинете" пользователя уже есть в меню поле "Мои подписки" от Webasyst и что после активации его плагина появление ещё одного поля "Подписки" не есть хорошо. На вопрос что с этим делать и как, примеру, скрыть "Мои подписки" от приложения "Рассылки", получил ответ: отключить "Рассылки"! Нормально... А зачем тогда вся эта суета? :))) ...Ну и по мелочи, которые тоже неприятны, типа когда пользователь в своем "личном кабинете" кликает на "Подписки" и вываливается из "кабинета" в my/subscribers/. Не видит уже ни "Мои заказы", ни "Мой профиль", ни "Мои запросы" и ищет дорожку, по которой можно выбраться из этой непонятной ловушки...  Так что хорошая идея профанирована, покупка разочаровала. За эти деньги можно было бы прикупить пару-тройку плагинов, которые давно присмотрел. Что касается реакции разработчика на письма, то они оперативны. Но всегда недружелюбны. Стереотипный разговор программиста с тупым юзером. Обещанной доработки ждал две недели. Через две недели получил архив. Попытки воспользоваться им закончились ничем. Возможно, что-то не то делаю, возможно. Но на новые "тёрки" уже нет запала. Плагин отключил.

Плагин достаточно удобный, есть то чего не хватает в стандартной рассылке. Разработчик реагирует очень быстро на вопросы и готов всегда помочь, так же предложил доработку к плагину, которая была сделана за один день. Рекомендую.