Начать диалог в CRM из заказа

Плагин позволяет быстро перейти со страницы заказа в переписку с клиентом в приложении CRM всего за несколько кликов. Инициировать диалог можно через настроенную в CRM почту или установленный плагин-мессенджер, например, WhatsApp.

Возможности

• Перейти в переписку с клиентом из заказа всего за несколько кликов.
• Инициировать диалог через почту или плагин-мессенджер.
• Если диалог уже существует, он будет открыт автоматически, дублирование диалогов не создаются.

Настройка

В настройках плагина можно указать профили мессенджеров и источники Email, которые будут доступны на странице заказа. Для корректной работы плагина с плагинами-мессенджерами может потребоваться адаптация текущего плагина или доработка плагина-мессенджера.

Интеграции

Протестирована работа плагина с следующими мессенджерами:

• Telegram
• MAX
• WhatsApp (Chatry)
• WhatsApp (Wappi)