CRM для MCP

Плагин открывает 55 готовых инструментов MCP для управления клиентской базой: вести контакты, сделки, воронки, напоминания, заметки, теги, сегменты, письма и звонки — агент действует так, как это делал бы опытный sales-менеджер, только без выходных и ошибок по невнимательности.

Сформулируйте задачу простым языком, например: «покажи все сделки Иванова из воронки „Корпоратив“, где срок закрытия истёк» или «создай напоминание на пятницу — перезвонить ООО Ромашка по поводу счёта №17» . Агент сам подберёт нужные инструменты MCP и выполнит задачу.

Что это даёт отделу продаж

Аналитика воронки без SQL. Спросите «в какой стадии у нас зависли самые крупные сделки?» — агент ответит готовой выкладкой: сумма, количество, дни простоя, рекомендации.

Автоматические follow-up. По сделке или контакту агент создаст напоминание с типом (звонок/встреча/сообщение) и привязкой к нужному сотруднику.

Сегментация клиентов на лету. «Сделай сегмент „Холодные за полгода“ — все лиды, с которыми не было коммуникаций дольше 180 дней». Агент сам найдёт, проверит условия и сохранит сегмент.

Импорт базы из любого источника. Excel, Google Sheets, файл с конференции — агент возьмёт строки, проверит дубли, разнесёт по тегам и заведёт контакты с историей.

Полная карточка клиента. Агент по любому контакту выдаёт историю сделок, счетов, переписок, звонков, заметок и тегов — без переключения между экранами.

Ведение тегов и справочников. Любые классификации (источник, отрасль, статус, приоритет) — агент поддерживает в актуальном состоянии.

Какие действия доступны агенту

Контакты: создать компанию или частное лицо, обновить любые поля, удалить с подтверждением, поиск по имени/email/телефону, детальная карточка со связями.

Сделки: создать сделку в нужной воронке и стадии, перевести на следующий этап, закрыть как успешную или провальную с указанием причины, удалить. Групповые операции пока не предусмотрены — каждая сделка индивидуальна.

Воронки и стадии: список воронок с разбивкой сделок по стадиям, статистика воронки (объём, конверсия, средний чек).

Напоминания: создать напоминание с типом (встреча/звонок/сообщение/прочее), сроком и ответственным, отметить выполненным, изменить или удалить.

Заметки: добавлять произвольные заметки к контактам, обновлять, удалять.

Счета: создать счёт по сделке, перевести в состояния «оплачен», «отменён», «возврат», обновить реквизиты. Массовых операций нет — счета индивидуальны.

Переписки: отправить email или SMS от имени текущего сотрудника с привязкой к сделке, прочитать цепочку сообщений, разговор целиком.

Теги и сегменты: назначить теги контактам, удалить, вести справочники, сегменты с условиями.

Источники: список источников заявок (email, формы, IM) и их распределение по воронкам.

Сценарии из жизни

«Поставь напоминание: в четверг в 14:00 позвонить контакту id=8742 по теме „продление договора“».

«Найди все сделки в стадии „Согласование“, где сумма больше 100 000 ₽ и ответственный — Петров, и отправь ему список в чат».

«Создай сегмент „Активные клиенты Q2“ — те, кто купил в этом квартале».

«Добавь тег „VIP“ на все контакты, у которых больше трёх успешно закрытых сделок».

«Создай счёт на компанию „Альфа“ по сделке id=1123, отправь контактному лицу на email».

Что важно знать перед покупкой

Требуется установленное приложение Webasyst CRM версии 2.0 или выше.

55 инструментов покрывают типовые процессы отдела продаж — от создания контакта до закрытия сделки.

Каждый инструмент имеет собственное право доступа, что важно для публичных агентов.

Двухуровневая защита: права MCP + права приложения CRM (по ролям).

Локализация на русском и английском.