Автоворонки

Автоворонки — самостоятельное приложение для Webasyst: визуальный конструктор автоматических цепочек сообщений и действий. Вы строите воронку на холсте, расставляете шаги и запускаете её по триггерам из источников трафика — ручной запуск, сайт, CRM, магазин, блог.

Не нужно программировать хуки и cron-скрипты под каждую автоматизацию. Воронка рисуется мышкой, шаги настраиваются в диалогах, а движок сам исполняет цепочку, учитывает задержки и дедуплицирует контакты.

? Что умеет ядро

Графовое исполнение — шаги, ветвления, задержки (в минутах, «через N дней в указанное время»), дедупликация по окну T, безопасный перезапуск.

Шаг Email — отправители Webasyst (почтовый ящик установки или плагины SMTP), редактор Redactor II с картинками, вложения, трекинг открытий и переходов, ссылка на отписку.

Шаг SMS — отправители из wa-config/sms.php (шлюз Webasyst и плагины SMS), счётчик символов.

Захват формы — всплывающий попап с трекингом показов, заполнений, отправок и закрытий; размер окна, задержка появления, опциональное отключение формы (баннер + кнопка).

Переадресация — одноразовый редирект с клеймом «использовано».

Узел «ЕСЛИ» — ветвление цепочки по событиям отслеживания: открытие письма, переход по ссылке, отправка формы, срабатывание интеграции. На холсте — ромб с динамическими выходами и веткой таймаута.

Источники трафика — «Ручной запуск» (режимы «один раз» и «по расписанию», цель-аудитория) и «Сайт» (через отдельный плагин).

Отчёты — источники трафика с UTM, email-трекинг, попап-формы, лента событий по контакту, бейджи статистики прямо на узлах воронки.

Обратная связь — встроенная форма «Предложить идею» с вложениями. По умолчанию обращения уходят разработчику приложения; интегратор может переключить приём на свой адрес в Настройках (переключатель «Отправлять Разработчику» / «Отправлять Интегратору»).

⚙️ Как это работает

Открываете «Автоворонки» → «Новая воронка».

На холсте Drawflow добавляете источник и шаги, соединяете их, у узла «ЕСЛИ» рисуете ветки.

В каждом шаге настраиваете отправителя, текст, задержку, условия.

Сохраняете — воронка исполняется по триггеру или по расписанию.

В отчётах видите метрики и ленту событий по каждому контакту.

Прогрев лидов: форма на сайте → приветственное письмо → серия писем с задержкой → «ЕСЛИ: открыл → предложение, иначе → напоминание».

Брошенная корзина: срабатывание интеграции магазина → письмо «вы забыли товары» → SMS-напоминание.

Реактивация: переход по ссылке в письме → «ЕСЛИ: кликнул» → звонок-задача менеджеру.

Онбординг: регистрация → серия обучающих писем с шагом «через 2 дня в 10:00».

? Требования

PHP 8.0+ (ядро использует синтаксис PHP 8.2).

Webasyst Installer 1.0.0.7+.

Для запуска по расписанию и шагов с задержкой — серверное cron-задание * * * * * php cli.php --cron autofunnels run .

Для отправки Email/SMS — настроенный отправитель Webasyst (почта или SMS-шлюз).

? Интеграции — отдельными плагинами

Ядро работает само по себе. Источники трафика и каналы, завязанные на другие приложения, подключаются отдельными плагинами — самостоятельными продуктами магазина:

Плагин Что добавляет

Источник «Сайт» (siteAutofunnels) frontend-захват: визиты страниц, UTM/реферер, привязка страниц (page_visit), попап-формы на внешних сайтах через сниппет.

Интеграция с CRM действие «Отправка в Автоворонку» в Автоматизации CRM, источники crm_automation/funnel/segment, шаги создания/переноса сделки, сегменты как цель ручного запуска.

Интеграция с Shop-Script источник «Брошенная корзина», срабатывание по статусам заказа, узел «ЕСЛИ» по статусам заказа.

Интеграция с Блогом источник «Комментарий в блоге» (комментатор и автор поста как цель).

Источник «Сайт» в ядре заявлен, но активируется только после установки соответствующего плагина.

? Установка

Установите приложение через Инсталлер Webasyst.

Откройте «Автоворонки» → Настройки. По умолчанию обращения из кнопки «Предложить идею» уходят разработчику приложения — если вы интегратор и хотите принимать их на свой адрес, переключите «Куда отправлять обращения» в режим «Отправлять Интегратору» и укажите свой email. Не знаете, для чего это — оставьте «Отправлять Разработчику».

Добавьте на сервер cron-задание * * * * * php cli.php --cron autofunnels run .

Создайте первую воронку: источник → шаги → сохранение.

При необходимости установите плагины-интеграции.