IP телефония Zadarma
Интеграция с крупным поставщиком виртуальных АТС
Описание плагина IP телефония Zadarma
Плагин интегрирует возможности ip телефонии Zadarma в Ваш интернет магазин.Возможности:
Позволяет инициализировать звонки клиентам из карточки заказа (карточки покупателя). Система связывает текущего менеджера с клиентом.
Вывод статистики по текущему клиенту в карточке заказа (карточке покупателя). Для удобства восприятия истории - звонки смешиваются с заказами (см. скриншот).
Возможность прослушать запись разговора в браузере (скачать запись).
Получать push-уведомления о входящем вызове со ссылкой на карточку покупателя, возможность создать заказ по текущему входящему вызову
Общий отчет по звонкам (входящие, исходящие, пропущенные), вкладка Отчеты -> Звонки
Возможность добавить код виджета обратного звонка (генерация виджета в кабинете zadarma, Настройки -> Виджет обратного звонка)
Подробная инструкция по настройке плагина
Смотрите также
