Брошенные корзины

Брошенные корзины
Авто и ручная отправка email SMS клиентам

Описание плагина Брошенные корзины

Сколько у вас брошенных заказов? Сколько людей не довело оформление покупки до конца? Часто бывает, что посетителя отвлекли (работа, звонок, гости и т. д.), или у него пропадает возможность довести покупку до конца (нет доступа к финансам, сбой в сети). И вот, бывший покупатель бороздит просторы интернета заново и скорее всего уже не вернётся.
По статистике более 20% брошенных корзин возможно реанимировать!
Для этого достаточно просто напомнить о себе:
напоминая покупателю о корзине в первых 2-3 часа вы вернете 54% клиентов;
через 1-3 дня еще 10%.
На практике это обычно осуществляется цепочкой из трёх писем.
Вы напоминаете о брошенной корзине (1-3 часа). Можно воспользоваться стандартным текстом письма, но вы лучше знаете своего клиента. Напишите так, как вы обычно ему пишете. Возможно, обращение "на ты" будет корректно в данном случае?
Небольшой бонус через 24-48 часов. Или просто написать, что на складе заканчивается срок резерва выбранных товаров и предложить помощь в оформлении заказа.
Письмо последней надежды. Через 7 дней предложить значимый бонус, который побудит вернуться в магазин. Что это будет: бесплатная доставка, большая скидка? Вам решать.
Конверсия следующих писем стремится к нулю, но почему бы и не отправить ещё одно письмо через 30 дней с обещанием золотых гор?
Настроить серию таких писем при помощи плагина «Брошенные Корзины» дело 20 минут. А дальше плагин окупается буквально после первых вернувшихся покупателей!
Откуда берутся контакты?
Очень просто:
У части посетителей уже есть аккаунты на вашем сайте. С ними вопросов не возникает.
Но гораздо интереснее те, кто начал оформлять заказ, заполнил имя, email и другие контакты и ушёл не оформив заказ. Вы будете удивлены на сколько много таких посетителей! (True story: мой тестовый магазин за месяц собрал 5 таких контактов)
После установки плагина вы сможете легко проверить как это работает.

Во всплывающем окне при уходе с сайта. Пример реализации такого окна можно найти на странице «Интеграция».

Подробные отчёты
Кроме автоматической отправки писем, в плагине есть подробный отчёт по всем брошенным корзинам на вашем сайте.
А начиная с версии 3.0 даже корзины без контактов могут быть полезны: вы можете принять заявку по телефону и восстановить корзину покупателя прямо в бекенде вашего магазина. Все товары и услуги будут добавлены так же как их выбрал клиент.
Первоначальные настройки плагина довольно просты.
Настраиваете крон (как это сделать?) или пишете запрос, в котором высылаете доступ к хостингу и админке.
Создаете шаблон сообщения.
Определяетесь с серией сообщений.
Все! Дальше плагин работает и окупается сам.
Остались вопросы? Пишите — обязательно отвечу. Ну или ЧаВо можно почитать ещё :)
Ругать или благодарить можно в отзывах. Но обсудить конструктивные предложения я там, увы, не смогу.
Смотрите также
Интеграция СДЭК
Интеграция СДЭК

Отправка заказов в СДЭК, печать накладной

Электронная коммерция
Электронная коммерция

для Яндекс.Метрики и Google Analytics!

Поиск PRO
Поиск PRO

Умный поиск с расширенными возможностями

Seo-фильтр
Seo-фильтр

Оптимизация фильтра магазина под поисковые запросы

Обработка прайс-листов поставщиков
Обработка прайс-листов поставщиков

для обновления товарного ассортимента магазина

Мульти цены (Оптовые цены)
Мульти цены (Оптовые цены)

Разные цены для витрин или групп покупателей

Бесплатная доставка
Бесплатная доставка

Любые условия для формирования бесплатной доставки

Расчет стоимости доставки IML, DPD, СДЭК
Расчет стоимости доставки IML, DPD, СДЭК

20+ курьерских: Boxberry, ПЭК, PickPoint, Почта...

Интеграция Почта России
Интеграция Почта России

Создание и отправка заказов на Почту России

Объединение, разделение, повторение и удаление заказов
Объединение, разделение, повторение и удаление заказов

Удобное управление составом заказов покупателя

Мониторинг цен конкурентов и ценообразование
Мониторинг цен конкурентов и ценообразование

Ваша цена будет всегда "в рынке"

Комплексные (оптовые) цены
Комплексные (оптовые) цены

Расширенное управление оптовыми и прочими ценами

API оптовика (клиент)
API оптовика (клиент)

Загрузка данных из API от дистрибьютора

Ограничение доступа к заказам по витринам
Ограничение доступа к заказам по витринам

Разграниченное модерирование заказов менеджерами

Выбор артикулов и характеристик в категориях
Выбор артикулов и характеристик в категориях

Возможность выбирать артикул и сразу покупать

Отправка заказов в IML, DPD, СДЭК
Отправка заказов в IML, DPD, СДЭК

Передает и отслеживает заказы в 20+ курьерских

Подписчики
Подписчики

Лучший инструмент для управления подписчиками

Комплектация Товаров
Комплектация Товаров

Комплекты с аксессуарами для каждого товара